KVKK Aydınlatma Metni

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, ENS Çelik Kapı tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ENS Çelik Kapı tarafından işlenmektedir.

Firma / Marka: ENS Çelik Kapı
Web Sitesi: https://www.enscelikkapi.com
E-posta: info@enscelikkapisistemleri.com
Telefon: +90 545 258 68 61
Adres: [Firma adresinizi yazın]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat veya montaj yapılacak il / ilçe bilgisi,
Ürün tercihi, kapı modeli, ölçü ve proje bilgileri,
WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri,
Tarafınızca gönderilmesi hâlinde kapı ölçüsü, giriş alanı veya proje görselleri,
Web sitesinin çalışması için kullanılan teknik çerez ve kullanım verileri.

Web sitemiz üzerinden kredi kartı bilgisi alınmamakta ve online ödeme işlemi yapılmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek,
Teklif taleplerinizi değerlendirmek,
Kapı modeli, ölçü, üretim, teslimat ve montaj süreçlerini planlamak,
WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden sizinle iletişim kurmak,
Sipariş ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,
Müşteri memnuniyetini sağlamak,
Muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Web sitesinin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, WhatsApp görüşmeleri, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, iletişim formları, sosyal medya hesapları ve yüz yüze veya uzaktan yapılan görüşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
Gerekli hâllerde açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Nakliye veya kargo hizmet sağlayıcıları,
Montaj ve teknik servis ekipleri,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
Web sitesi, barındırma ve teknik destek hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@enscelikkapisistemleri.com
Telefon: +90 545 258 68 61
Adres: [Firma adresinizi yazın]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilir.

Son güncelleme tarihi: 18 Haziran 2026

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, ENS Çelik Kapı web sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve bazı teknik işlemlerin yapılabilmesi amacıyla kullanılabilir.

2. Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Web sitemizde ağırlıklı olarak teknik ve oturum amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, web sitesinin doğru ve hızlı çalışması, önbellek sisteminin düzgün işlemesi ve WooCommerce altyapısının temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılabilir.

Mevcut durumda web sitemizde Google Analytics, Meta Pixel veya Google Ads gibi reklam ve yeniden pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır. İleride bu tür analiz veya reklam çerezleri kullanılması hâlinde bu politika güncellenebilir ve gerekli durumlarda kullanıcı rızası alınabilir.

3. Kullanılan Çerezler

Çerez Adı	Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Çerez Türü	Saklama Süresi
_lscache_vary	LiteSpeed Cache / ENS Çelik Kapı	Web sitesinin daha hızlı çalışması ve ziyaretçiye doğru önbellek sürümünün gösterilmesi amacıyla kullanılır.	Zorunlu / teknik çerez	Yaklaşık 2 gün
sbjs_current	WooCommerce	Güncel ziyaretin trafik kaynağını anlamak amacıyla kullanılır.	Oturum / kaynak takip çerezi	Oturum süresince
sbjs_current_add	WooCommerce	Güncel ziyaretin giriş sayfası, ziyaret zamanı ve yönlendirme bilgisini tutar.	Oturum / kaynak takip çerezi	Oturum süresince
sbjs_first	WooCommerce	İlk ziyaretin trafik kaynağı bilgisini tutar.	Oturum / kaynak takip çerezi	Oturum süresince
sbjs_first_add	WooCommerce	İlk ziyaretin giriş sayfası, tarih ve yönlendirme bilgisini tutar.	Oturum / kaynak takip çerezi	Oturum süresince
sbjs_migrations	WooCommerce	WooCommerce kaynak takip sistemiyle ilgili teknik geçiş bilgisini tutar.	Teknik çerez	Oturum süresince
sbjs_session	WooCommerce	Oturumdaki sayfa görüntüleme sayısı ve mevcut sayfa bilgisini tutar.	Oturum çerezi	Yaklaşık 30 dakika

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Web sitemizde kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Web sitesinin güvenli ve hızlı şekilde çalışmasını sağlamak,
Önbellek sisteminin doğru çalışmasına yardımcı olmak,
WooCommerce altyapısının temel teknik fonksiyonlarını desteklemek,
Ziyaretin oturum bilgilerini ve trafik kaynağını teknik düzeyde anlamak.

5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden silebilir, engelleyebilir veya belirli web siteleri için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak zorunlu ve teknik çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez ayarlarınızı kullandığınız tarayıcının ayarlar bölümünden yönetebilirsiniz. Chrome, Safari, Firefox, Edge ve diğer tarayıcılarda çerezleri silme veya engelleme seçenekleri bulunmaktadır.

6. Güncellemeler

Bu Çerez Politikası, web sitemizde kullanılan çerezlerde veya yasal düzenlemelerde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.